Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Veróccia Perfumes, representada por Juan José Rueda, con domicilio en Colombia. Canal de atención: WhatsApp.

2. Datos que tratamos

• Cotizaciones: los datos que compartes al escribirnos por WhatsApp (nombre, número de teléfono, dirección de entrega y los productos que te interesan).
• Reseñas: nombre, ciudad (opcional), calificación, comentario, perfume (opcional) y una foto del producto (opcional).
• Estadísticas de visita: información anónima y agregada sobre el uso del sitio (páginas vistas, tipo de dispositivo, país), obtenida con Vercel Analytics sin usar cookies.
• Lista de cotización: se guarda solo en tu navegador (almacenamiento local) y no la recibimos hasta que decides enviarla por WhatsApp.

3. Finalidades

• Responder tus cotizaciones y gestionar pedidos, pagos y entregas.
• Publicar en el sitio las reseñas que autorices, tras una revisión automática de su contenido.
• Mejorar el funcionamiento y el contenido del sitio.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.

4. Encargados y servicios de terceros

Para operar usamos WhatsApp (Meta) para la comunicación, Vercel para alojar el sitio y medir visitas de forma anónima, y Supabase para almacenar las reseñas. Estos proveedores pueden procesar información fuera de Colombia bajo sus propias políticas de seguridad.

5. Cookies

Este sitio no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento. Solo usa una cookie funcional para recordar el idioma que elijas, y el almacenamiento local de tu navegador para recordar tu lista de cotización y los perfumes que guardes como favoritos; ambos son necesarios para que esas funciones operen. Esa información se queda en tu navegador y no se envía a nuestros servidores. Puedes borrarla en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

6. Tus derechos

Según la Ley 1581 de 2012 puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
• Ser informado sobre el uso que damos a tus datos.
• Revocar la autorización o pedir que eliminemos tus datos, incluida una reseña publicada.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercerlos escríbenos por WhatsApp. Atenderemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles, según los plazos de ley.

7. Conservación y seguridad

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y aplicamos medidas razonables para protegerlos contra acceso no autorizado.

8. Cambios a esta política

Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización.